吉祥棋牌手机官方下载| j比赛大厅官网| 联众棋牌斗地主比赛版| 彩乐乐彩票网| 中国在线游戏中心手机| 足球最高投注| 有那个app可以投注nba| 波克城市手机版最新版| 901足彩| 皇冠利己沙巴打水| 旺金棋牌官方网站| 游戏茶苑三公| 棋牌大厅下载| 万博足球竞猜app| 32张扑克大小顺序图片| 盛源彩票登录| 中国在线游戏中心大厅| 彩票众彩网| 下载安徽边锋游戏| 街机捕鱼千炮版| 伟德体育投注平台| 北京赛车pk10官网开奖| ag真人视讯手机版登录| 水果机压分技巧99倍压| 可以玩真人视讯的网站| 28365-365体育投注| 波克城市棋牌 官网| 澳门银河彩票| 中国游戏中心账号注册| 胜利彩票登录| 游戏茶苑2015官方下载| 打鱼注册送分| 吉祥游戏长春麻将| 沙巴体育平台| 保时捷彩票| 360直播体育在线直播| 如意娱乐彩票| 赢钱可提现正规游戏| 线上彩票投注网站| mg花花公子攻略| 波克城市兑换话费技巧| 杏彩彩票平台官网| 娱网棋牌官方下载| 嘴胡的玩法与下载| 澳门彩票投注手机网页| 四川巴适游戏官网| 星际娱乐| 168彩票app下载手机版| 棋牌斗地主赚钱提现金| 玖发棋牌官网下载| 豪利棋牌app| 捕鱼赚钱支付宝提现| 035棋牌最新版本| 乐彩彩票官网| 彩票投注比例| 今期香港赛马派彩结果| 电脑赚钱最快的方法| 威尼斯彩票投注平台| 星力捕鱼厂家| 天天彩票365| 联众游戏官网| 波克城市棋牌平台| 网上电玩城注册送分30| 恒彩彩票官方网站| 356体育投注网| 2017吉祥棋牌手机官网| 扑克圈| 波克城市超级斗地主| k8彩票平台| 大满贯老虎机游戏| 500万彩票网| 重庆彩票投注| 边锋游戏茶苑官网| 茶苑棋牌大厅| 彩客网足彩比分直播| 棋牌游戏头像图片| 抢庄牛牛官方版下载| 外围投注真人| 电玩老虎机游戏大厅| 365娱乐彩票下载| 快三彩票投注兼职| 江西宝乐彩下载| 蓝冠娱乐平台登陆| 棋牌在线| 亲朋手游中心官方下载| 大连娱网棋牌手机版下载| 联众游戏手机版下载| 如何在手机上玩联众| qq桥牌游戏大厅| 游戏茶苑银子换积分| 途游棋牌手机安卓版| 凤凰彩票平台| 乐天彩票平台| 联众世界官方下载| 现金捕鱼微信下分游戏| u8游戏| 新宝彩票注册| 金鹰娱乐平台登录| 星光继承者2线上看| 微信棋牌代理| 比分网即时比分| 千亿彩票网站| 怎么用微信赚红包| 五大联赛外围投注| 大地彩票登陆平台| 大发体育真人| 360竞彩足球混合投注| 单机安卓手机老虎机游戏| 竞彩网| 幸运彩票平台| 中国游戏中心账号注册| 麻将游戏在线玩| mg花花公子爆分| 保时捷娱乐注册| 好盈彩票app| 捕鱼5分钟提现微信红包| 凤凰彩票pk10预测| 聚宝盆彩票娱乐平台| 边锋游戏2012| 游戏茶苑达人麻将下载| 红钻彩票手机版| 新平台电子送免费彩金| 在线娱乐送彩金| 千赢官网| 500万彩票网完场比分| 最火的捕鱼游戏| 步步为赢打滚子| 游戏茶苑边锋币转银子| 盛大娱乐彩票平台app| 99彩票投注客户端| 篮球滚球比分独赢规则| 波克城市手机大厅| 亲朋棋牌官方网下载| 玖乐3.0下载| 网络lg老虎机平台| 波克棋牌官网下载安装| 巴适游戏| 众赢彩票| 娱乐平台pt老虎机平台| 茶苑游戏斗牛牛手机版| mgm澳门娱乐平台| ag捕鱼下载| 中国棋院官网| 亲朋棋牌vip手机上砸蛋| 极速赛车彩票网| 微信龙虎和压住技巧| 安徽雕塑| 星力捕鱼注册送100现金| 中国游戏中心论坛| 水果森林老虎机规律| 博美娱乐| jj斗地主捕鱼技巧| 宝马会注册| 茶苑捕鱼游戏大厅| 炸金花玩钱的| 亲朋游戏充值中心| 街机森林舞会单机版| 棋牌乐| 外围体育投注365| 联众世界下载安装| bwin必赢体育在线| 波克城市官方下载捕鱼| 荣耀棋牌每天救济金6元| 牛魔王捕鱼机| 亲朋棋牌游戏大厅| 送分的星力平台| 四川亲朋棋牌完整版| 沙巴体育官网注册| 沈阳棋牌网手机版下载| 奔驰宝马娱乐登入| 最具地方特色的棋牌平台| 发达娱乐彩票| 游戏茶苑三公技巧| 宝马棋牌官网| 边锋网络| 捕鱼游戏下载| 边锋双明双扣| 广东快乐十分任二技巧| 亲朋棋牌游戏手游互通| 老友棋牌| 钻石彩票网官方网站| 悠洋棋牌官网手机版| 极速分分彩开奖号码| 游戏茶苑app| 竞彩258足球下载| 牛牛官方版下载| 广东快乐十分| 新万博体育平台| 在线玩炸金花游戏| 波克棋牌官网客服| 能下分的捕鱼| 捕鱼兑换现金送金币| 博客城市斗地主赢话费| 鑫乐电玩城官网下载| 老虎机一边全压99分| 波克城市棋牌游戏中心| 东升彩票手机app下载| 星空棋牌大厅下载| 官方手机彩票投注平台| 博胜彩票下载| 元游棋牌游戏大厅下载| 澳门足球盘口| 快三线上投注| 彩票投注计算器| 众发娱乐平台下载| 4个人炸金花闷牌规律| 可以兑换现金的电玩城| 微信注册捕鱼送分| 幸运飞艇官网开奖网| 网络棋牌游戏平台大全| 游戏茶苑银子回收| 棋牌游戏服务器租赁| 80分钟后滚球法则| 捕鱼忍者| 好盈彩票北京赛车| 中国体育彩票app| 英超投注网| 大众棋牌游戏平台安卓| 茶苑棋牌游戏大全| 大连免费打滚子下载| 竞咪AG| 东彩娱乐彩票| 竞彩足球比分直播500| 龙虎澳门连线| 杏彩9号彩票开户注册| 天成彩票| 国际爱博娱乐开户| 龙虎玩法技巧| 集结号捕鱼官方网| 网上足球投注安全| 可提现棋牌游戏网站| 大连娱网棋牌在哪下载| 天天斗地主联众游戏| 茶苑手机斗牛银子安桌| 游戏茶苑斗牛手机| 2018捕鱼游戏下载| 彩票论坛大全| 趣赢彩票| 澳门彩票网投平台| 杭州边锋游戏掼蛋官网| 全盛娱乐游戏每天送6元| 狗万体育登录| 蚂蚁彩票官网| 365滚球盘| 立博体育官网下载| 经典诈金花| 太子彩票登录| 冠亚体育在线| 亲朋棋牌游戏官网登录| 优信彩票官网注册登录| 钻石彩票注册平台| 多宝9号彩票下载网站| 舟山星空棋牌大厅下载| 捕鱼王游戏| 北京彩票pk10是什么| 捕鱼赢现金50元提现| 游戏厅捕鱼赢钱| 波克城市游戏大厅| 联众游戏大厅官方| 牛牛棋牌游戏平台| 牛牛头条电脑版| 最新彩票娱乐平台| 星力打鱼论坛| 捕鱼网页版| 安博电竞
新华网 正文
“花钱买会员”,值不值?
2019-06-17 08:41:10 来源: 人民日报海外版
关注新华网
微博
Qzone
评论
图集

????? 家住北京市海淀区的张女士平时只在京东上购物,原因是她花了149元购买了京东“PLUS会员”。成了会员,张女士不仅享受额外的商品折扣,还拥有免费上门退换货、24小时专属客服等“特权”。为了让这笔会员费不白花,张女士在网上购物时,尽可能地选择京东。

???? ?如今,像张女士这样“花钱买会员”的消费者越来越多,会员制电商也被称为“新型电商”模式。这种模式究竟新在哪里?未来又将呈现哪些趋势?

????? “会员制”新在哪里?

????? 会员制电商,顾名思义,即电商平台给付费会员提供价格优惠或特色服务。不同于传统电商以“卖货”为主要盈利方式,会员制电商的主要利润来源于会员费,这保证了电商平台可以用更低的价格为消费者提供高质量产品和精细化服务,从而换取用户的忠诚度。

????? 近年来,会员制电商在国内快速发展,淘宝、京东、网易等电商平台纷纷引入会员模式。比如,京东“PLUS会员”数量已经超过1000万,续费率达到80%。阿里巴巴也于去年推出售价888元的“淘宝88VIP卡”,持有该卡的消费者可以在天猫超市、天猫国际官方直营等板块享受9.5折优惠,同时还能成为阿里巴巴旗下视频、音乐、外卖等平台的VIP会员。

????? 实际上,虽然常被冠于“新模式”称谓,但会员制电商并非全新创造,它脱胎自零售业的“会员模式”。典型案例包括美国连锁零售超市好市多(Costco)。它从20世纪80年代就开始推行会员制,其净利润几乎全部来自会员费。在电商平台方面,亚马逊早在2005年就推出了“Prime会员”制度,经过14年发展,如今会员数量已经达到1.19亿,覆盖美国约50%的家庭。有调查显示,这些会员每年平均消费额约2500美元,而非Prime会员平均消费额仅接近600美元。

????? 谁是“20%的用户”?

????? 在电商领域,有一个著名的“二八定律”,即电商平台80%的利润来自20%的用户。电商“会员制”瞄准的正是这20%的消费者。

????? 如今,中国电商市场增长速度正在放缓,从2017年开始,中国网络购物市场交易规模增速下降到20%以下。据国家统计局数据,今年一季度,全国网上零售额为22379亿元,同比增长15.3%。

????? 随着市场增长红利的减弱,电商平台间的竞争开始加剧,单纯靠营销拉动消费的模式已难以为继,从争取新用户转向保持用户黏性成为必然选择。

????? 谁是那“20%的用户”?各大电商平台都在奋力挖掘,这是国内电商平台纷纷推出会员制的营销逻辑。

????? 同时,中国电商市场的消费观念也在发生改变。在消费升级的大背景下,消费者更加注重商品品质和个性化服务,这唤醒了消费者付费意识,也带动了中国电商市场逐步由供给驱动转变为消费驱动,进入消费升级的“新零售”时代。

????? 市场调查机构艾瑞咨询发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》指出,零售业将迎来付费会员时代,作为零售业重要发展方向,提供高质量的产品是企业需要关注的核心问题,而付费会员满足了消费者对价格、品质以及服务的需求,同时付费会员也为企业带来了高购买力、高忠诚度的客户和较高的平台运营效率。

????? 是风口还是虚火?

????? 2018年底,曾有财经专栏作家表示,2019年会有三大商业模式创新:圈层社交、私域电商、会员制。

????? 会员制电商的发展在某种程度上印证了这一预测。然而,相对于中国庞大的免费注册用户规模,会员制电商的体量还是很小。在免费注册制仍作为电商领域通行机制的当下,有多少中国消费者愿意以付费会员的形式为商品服务付出更多溢价,尚难确定。

????? 与消费者可能表现出的迟疑相比,会员制电商最大的障碍来自于自身。记者随机调查了几家推出会员制业务的电商平台发现,这些平台的会员制大多还停留在“额外折扣”这一营销范畴上,且这些优惠只适用于部分商品。在平台保留对“部分商品”解释权的情况下,真正能给消费者带来优惠的实际上少之又少,更不用说个性化、精准化的电商服务了。

????? “口碑变得非常重要,逻辑也很简单,你的服务能力和会员增长是成正相关的,像一个跷跷板的两端,如果这边会员很多,但那边服务没跟上,就会形成恶性循环。”会员制消费服务平台小黑鱼首席执行官严海锋说。

????? 同时,许多电商平台开始过度放大“会员制”的社交属性,热衷于依靠病毒传播来进行会员“拉新”,这一现象有时甚至超出了法律边界,导致近年来有多家以“会员制”为噱头的电商平台被监管部门认定涉嫌传销。

????? 云集电子商务研究中心主任曹磊说:“社交电商不能轻商品重社交,一些社交电商稀释了平台的品控能力,反而丢失了电商的根基,而消费者的核心诉求依然是商品。”

????? 专家表示,会员制的优劣,核心在于以优质商品和服务为基础,搭建一套合理的会员权益结构。通过对不同会员提供的分级式服务实现精准营销,有效对接不同消费者的精细化需求,从而将供应链资源进行价值释放的最大化。只有这样,会员制电商才会成为真正的风口,而非一团虚火。

+1
【纠错】 责任编辑: 杨帆
新闻评论
加载更多
浙博年度大展开幕
浙博年度大展开幕
多彩活动迎接端午
多彩活动迎接端午
北京世园会举办“浙江日”活动
北京世园会举办“浙江日”活动
“萨沙”老师的中国幸福生活
“萨沙”老师的中国幸福生活

?
010020080870000000000000011121131381233421
ceo彩票平台 北京pk龙虎计划 大众棋牌游戏大厅下载 最新边锋棋牌游戏大厅 手机棋牌游戏大厅网址
亲朋官网个人登录中心 棋牌游戏大厅 深海捕鱼安卓 亚博体育vip官网 网上打鱼赢钱游戏平台 九莲宝灯老虎机 边锋网络游戏世界2012 518棋牌游戏大厅下载